Grupa, która zrezygnowała, była wśród 40 tysięcy wolontariuszy mających w miastach pomagać przyjezdnym przy znajdowaniu drogi i zdobywaniu innych informacji. Liczba tych tzw. "miejskich wolontariuszy", którzy zrezygnowali, może być większa, bo informacji nie przekazały jeszcze dwie prefektury, w tym tokijska. Jako powód rezygnacji podawano m.in. zaniepokojenie sytuacją związaną z pandemią COVID-19 oraz problemy wynikające z przełożenia imprezy z 2020 na obecny rok. To kolejna fala rezygnacji Wcześniej zrezygnowało ponad 10 tysięcy wolontariuszy z 80-tysięcznej grupy, która ma pracować na sportowych obiektach i w wiosce olimpijskiej. Igrzyska olimpijskie w Tokio rozpoczną się już w lipcu Rezygnacja wolontariuszy to kolejny problem organizatorów igrzysk. Niedawno w Tokio i 10 innych prefekturach do 20 czerwca przedłużono obowiązywanie stanu wyjątkowego wynikającego z pandemii. Inaugurację największej sportowej imprezy zaplanowano na 23 lipca.