Dwa urządzenia wyprodukowane przez Toyota Human Support Robot (HSR) i Power Assist Suit Panasonic, zostały zaprezentowane publiczności po raz pierwszy. Roboty mogą przewozić żywność i inne towary, prowadzić widzów na swoje miejsca i przekazywać informacje o wydarzeniach. - Naszą ideą jest pomoc publiczności podczas igrzysk olimpijskich i paraolimpijskich na stadionie w obszarach przystosowanych przede wszystkim dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich - powiedział Minoru Yamauchi, odpowiedzialny za program robotów Toyota 2020. Roboty będą pomocne w bezstresowych wjazdach na trybuny. Mogą także przenosić torby i inne przedmioty kibiców. W czasie tokijskich igrzysk będzie pracować 16 robotów HSR. Firma Toyota ma nadzieję, że jej produkty będą dostępne w ogólnej sprzedaży w niedalekiej przyszłości. Panasonic przedstawił natomiast zasilany bateryjnie egzoszkielet, który pomaga w zbieraniu ciężkich przedmiotów, wzmacnia siłę mięśni użytkownika bez obciążania pleców. Igrzyska w Tokio odbędą się w dniach 24 lipca - 9 sierpnia 2020 roku, natomiast paraolimpijskie od 25 sierpnia do 6 września.